Các hình thức khuyến mại hiệu quả giúp bùng nổ doanh số & thu hút khách hàng

Khuyến mại là một phần không thể thiếu trong chiến lược bán hàng của nhiều doanh nghiệp và cửa hàng. Trên thực tế, các hình thức khuyến mại hiện nay rất phong phú, mỗi hình thức lại phù hợp với những mục tiêu và giai đoạn kinh doanh khác nhau. Nếu không nắm rõ, doanh nghiệp dễ áp dụng sai hoặc kém hiệu quả. Bài viết sau Phần mềm quản lý bán hàng EasyPOS sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan và dễ hiểu.

1. Khuyến mại là gì? Vì sao doanh nghiệp cần triển khai khuyến mại đúng cách

1.1. Khái niệm khuyến mại 

Theo góc độ pháp lý (Luật Thương mại 2005), khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Hiểu một cách đơn giản hơn, đây là việc doanh nghiệp trao thêm giá trị (giảm giá, quà tặng, cơ hội trúng thưởng…) để kích thích khách hàng ra quyết định mua sắm nhanh chóng và nhiều hơn.

1.2. Vì sao doanh nghiệp cần triển khai khuyến mại đúng cách?

Khuyến mại không chỉ là “giảm giá đại trà”. Việc triển khai đúng chiến lược và đúng quy định mang lại những lợi ích cốt lõi:

• Tăng trưởng doanh thu đột phá: Kích cầu tiêu dùng trong ngắn hạn, giúp hoàn thành chỉ tiêu doanh số nhanh chóng.
• Giải phóng hàng tồn kho: Hỗ trợ lưu thông dòng vốn bằng cách đẩy nhanh các mặt hàng cũ hoặc sắp hết mùa.
• Thu hút khách hàng mới & giữ chân khách hàng cũ: Tạo điểm chạm hấp dẫn để khách hàng dùng thử sản phẩm hoặc gia tăng sự trung thành.
• Tuân thủ pháp luật: Tránh các rủi ro về xử phạt hành chính hoặc đình chỉ chương trình do vi phạm quy định về mức giảm giá tối đa hoặc thủ tục thông báo/đăng ký.
• Bảo vệ giá trị thương hiệu: Triển khai thông minh giúp tránh tình trạng khách hàng “lười” mua giá gốc hoặc đánh giá thấp chất lượng sản phẩm vì giảm giá quá sâu và liên tục.

2. Các hình thức khuyến mại phổ biến hiện nay theo quy định pháp luật

2.1. Giảm giá trực tiếp trên hàng hóa, dịch vụ

Đây là hình thức phổ biến nhất, doanh nghiệp giảm một số tiền hoặc tỷ lệ phần trăm cụ thể vào giá bán niêm yết trước đó. Theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP, mức giảm giá không được vượt quá 50% giá trị hàng hóa (trừ các chương trình khuyến mại tập trung do Nhà nước tổ chức).

Ví dụ: Shop quần áo treo biển “Sale off 30% toàn bộ cửa hàng” nhân dịp khai trương chi nhánh mới.

2.2. Tặng hàng hóa, dịch vụ kèm theo khi mua hàng

Doanh nghiệp tặng miễn phí một món đồ hoặc dịch vụ cho khách hàng khi họ thực hiện giao dịch mua sản phẩm chính. Hình thức này thường được dùng để giới thiệu sản phẩm mới hoặc kích thích khách hàng mua số lượng lớn hơn.

Ví dụ: Mua một chiếc máy lọc nước được tặng kèm bộ 3 lõi lọc dự phòng hoặc tặng thêm gói bảo trì miễn phí 1 năm.

2.3. Bán hàng với giá ưu đãi theo chương trình khuyến mại

Hình thức này thường áp dụng cho các sự kiện đặc biệt hoặc đối tượng khách hàng cụ thể, cho phép mua sản phẩm với giá ưu đãi hơn bình thường khi đáp ứng đủ điều kiện. Nó giúp doanh nghiệp đẩy mạnh doanh số trong những khung giờ hoặc tệp khách nhất định.

Ví dụ: Siêu thị triển khai chương trình “Giờ vàng giá sốc”, bán trứng gà giá 15.000đ/vỉ (giá gốc 30.000đ) cho 100 khách hàng đầu tiên trong khung giờ 17h – 18h.

XEM THÊM: Top 10+ Cách xin vía buôn may bán đắt, mở lộc, buôn bán phát tài

2.4. Phát hành phiếu mua hàng (voucher), mã giảm giá (coupon)

Doanh nghiệp phát hành thẻ giấy hoặc mã điện tử để khách hàng được hưởng ưu đãi cho các lần mua sắm tiếp theo hoặc giảm trừ ngay vào đơn hàng hiện tại. Đây là công cụ hữu hiệu để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Ví dụ: Nhà hàng tặng voucher 100.000đ cho khách hàng có hóa đơn trên 1 triệu đồng để sử dụng cho lần dùng bữa kế tiếp.

2.5. Chương trình tích điểm – đổi quà – hoàn tiền

Khách hàng được tích lũy điểm thưởng dựa trên giá trị giao dịch, số điểm này sau đó dùng để đổi quà, nhận ưu đãi hoặc hoàn lại một phần tiền vào ví điện tử. Hình thức này giúp xây dựng lòng trung thành và thu thập dữ liệu khách hàng hiệu quả.

Ví dụ: Thẻ thành viên của rạp chiếu phim tích 5% giá trị vé mua, khi đủ 100 điểm khách hàng được đổi 1 phần bắp nước miễn phí.

2.6. Tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn

Việc xác định trúng thưởng dựa trên sự may mắn của khách hàng thông qua bốc thăm hoặc quay số điện tử. Doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký với Sở Công thương hoặc Bộ Công thương trước khi triển khai.

Ví dụ: Khách hàng mua xe máy nhận được 1 phiếu dự thưởng để tham gia buổi lễ quay số trúng thưởng xe điện hoặc tivi vào cuối tháng.

2.7. Chương trình khuyến mại mang tính may rủi khác

Bao gồm các hoạt động mà việc nhận thưởng dựa trên sự may mắn gắn liền với việc mua hàng nhưng không thuộc hình thức bốc thăm trực tiếp. Các hình thức này thường gây sự hào hứng và tò mò rất lớn cho người tiêu dùng.

Ví dụ: Mua một thùng bia và tìm thẻ cào bên trong nắp chai để xác định trúng thưởng ngay lập tức các phần quà như điện thoại, thẻ cào điện thoại hoặc tiền mặt.

XEM THÊM: Top 15+ Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Dễ Dùng, Giá Rẻ [2026]

3. Doanh nghiệp nên chọn hình thức khuyến mại nào cho hiệu quả?

Không có một hình thức khuyến mại nào là “vạn năng”. Để đạt hiệu quả cao nhất và tối ưu chi phí, doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức dựa trên mục tiêu cụ thể của từng giai đoạn:

3.1. Mục tiêu: Tăng doanh số nhanh chóng (kích cầu ngắn hạn)

Nếu bạn muốn bùng nổ doanh số trong thời gian ngắn hoặc chạy đua với chỉ tiêu cuối tháng, các hình thức tác động trực tiếp vào giá là ưu tiên hàng đầu:

• Giảm giá trực tiếp (%) hoặc (VNĐ): Tạo cảm giác “hời” ngay lập tức, thúc đẩy khách hàng xuống tiền nhanh.
• Giá ưu đãi trong giờ vàng: Tạo sự khan hiếm và thúc giục khách hàng hành động ngay để không bỏ lỡ.

3.2. Mục tiêu: Xả hàng tồn kho, giải phóng dòng vốn

Để đẩy nhanh các mặt hàng cũ hoặc hàng sắp hết mùa, doanh nghiệp nên tập trung vào số lượng:

• Mua 1 tặng 1 (BOGO) hoặc Mua nhiều giảm sâu: Giúp tăng số lượng sản phẩm bán ra trên một đơn hàng, giải phóng không gian kho bãi hiệu quả.
• Bán theo Combo: Kết hợp sản phẩm bán chạy với sản phẩm tồn kho để “đẩy” hàng đi cùng nhau.

3.3. Mục tiêu: Ra mắt và giới thiệu sản phẩm mới

Khi khách hàng còn e dè với sản phẩm mới, bạn cần giảm bớt rào cản thử nghiệm:

• Tặng hàng mẫu: Cho khách hàng trải nghiệm thực tế chất lượng sản phẩm trước khi mua.
• Mua sản phẩm chính tặng kèm sản phẩm mới: Giúp sản phẩm mới tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu của sản phẩm chủ lực.

3.4. Mục tiêu: Xây dựng lòng trung thành 

Nếu mục tiêu là để khách hàng quay lại nhiều lần và gắn bó với thương hiệu:

• Tích điểm đổi quà/Hoàn tiền: Tạo sợi dây liên kết lâu dài, khiến khách hàng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn để đạt được các mức thưởng.
• Voucher cho lần mua sau: Đảm bảo tỉ lệ khách hàng quay lại cửa hàng trong tương lai gần.

4. Quy định pháp luật cần biết khi triển khai các hình thức khuyến mại

Khi tổ chức khuyến mại, doanh nghiệp không được tự ý thực hiện mà phải tuân thủ các giới hạn về mức chiết khấu, giá trị giải thưởng và thủ tục hành chính. Dưới đây là những điểm quan trọng:

4.1. Hạn mức giảm giá tối đa (Mức chiết khấu)

• Mức giảm tối đa 50%: Theo quy định, mức giảm giá cho hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá bán ngay trước thời gian khuyến mại.
• Trường hợp ngoại lệ (Giảm 100%): Doanh nghiệp được phép giảm giá đến 100% (tặng không) trong các chương trình khuyến mại tập trung (như Giờ vàng, Ngày hội mua sắm, Black Friday) do cơ quan Nhà nước chủ trì tổ chức hoặc vào các dịp lễ, tết theo quy định.

4.2. Quy định về giá trị giải thưởng

• Chương trình may rủi: Tổng giá trị giải thưởng trong một chương trình khuyến mại mang tính may rủi không được vượt quá 50% tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại.
• Giá trị giải thưởng đơn lẻ: Giá trị một giải thưởng không được vượt quá mức tối đa theo quy định (thường áp dụng cho các cuộc thi, bốc thăm).

4.3. Thời gian triển khai khuyến mại

• Một chương trình khuyến mại giảm giá không được kéo dài quá 90 ngày.
• Tổng thời gian thực hiện các chương trình khuyến mại giảm giá đối với một nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ không được vượt quá 120 ngày/năm (Lưu ý: Không bao gồm thời gian khuyến mại tập trung theo quy định của Nhà nước). 

4.4. Nghĩa vụ thông báo và đăng ký với cơ quan chức năng

Theo Nghị định 128/2024/NĐ-CP (có hiệu lực từ 01/12/2024), thủ tục hành chính đã được đơn giản hóa đáng kể:

• Miễn hoàn toàn nghĩa vụ thông báo: Đối với các hình thức tặng hàng mẫu, tặng quà không thu tiền, giảm giá, và phát hành voucher/coupon (quy định tại Điều 8, 9, 10, 11 Nghị định 81/2018/NĐ-CP).
• Thông báo khuyến mại (Sở Công thương): Chỉ bắt buộc đối với các hình thức như tổ chức thi có thưởng, chương trình khách hàng thân thiết (Điều 12, 14) khi có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng từ 100 triệu đồng trở lên.
• Đăng ký khuyến mại (Bộ Công thương/Sở Công thương): Áp dụng bắt buộc cho hình thức Khuyến mại mang tính may rủi (bốc thăm, quay số, thẻ cào…) bất kể giá trị giải thưởng.

4.5. Các hàng hóa, dịch vụ cấm khuyến mại

Doanh nghiệp tuyệt đối không được dùng hoặc thực hiện khuyến mại cho các loại hàng hóa sau:

• Rượu, bia: Nghiêm cấm khuyến mại rượu, bia có độ cồn từ 15 độ trở lên dưới mọi hình thức; hoặc khuyến mại rượu, bia cho người dưới 18 tuổi.
• Thuốc lá, thuốc chữa bệnh cho người (trừ trường hợp được phép theo quy định của pháp luật về y tế).
• Sữa thay thế sữa mẹ, sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ theo quy định.   
• Các hàng hóa, dịch vụ bị cấm lưu hành hoặc kinh doanh tại Việt Nam.

5. Ứng dụng công nghệ để quản lý và triển khai khuyến mại hiệu quả

Trong kỷ nguyên số, việc quản lý các chương trình khuyến mại bằng sổ sách thủ công không chỉ gây mất thời gian mà còn dễ dẫn đến sai sót, gây thất thoát doanh thu. Để tối ưu hóa quy trình, Phần mềm quản lý bán hàng EasyPOS là giải pháp đột phá giúp doanh nghiệp/hộ kinh doanh vận hành chuyên nghiệp hơn với tính năng QUẢN LÝ KHUYẾN MẠI THÔNG MINH:

• Thiết lập linh hoạt: Hỗ trợ đa dạng hình thức từ giảm giá, tặng quà đến combo và tích điểm hội viên.
• Tự động hóa thanh toán: Tự động áp dụng chiết khấu vào hóa đơn, loại bỏ hoàn toàn sai sót cho nhân viên.
• Lên lịch chính xác: Dễ dàng đặt giờ bắt đầu/kết thúc và chọn đối tượng ưu đãi (khách VIP, khách mới).
• Báo cáo tức thì: Cung cấp số liệu doanh thu theo từng chiến dịch để đánh giá hiệu quả khuyến mại nhanh chóng.
• Chống thất thoát: Kiểm soát chặt chẽ thao tác sửa giá và áp mã giảm giá, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.

Với EasyPOS, khuyến mại không còn là gánh nặng tính toán mà trở thành “vũ khí” sắc bén giúp bạn bứt phá doanh số một cách hiệu quả nhất!

6. (FAQ) Câu hỏi thường gặp về các hình thức khuyến mại 

6.1. Có thể kết hợp nhiều hình thức khuyến mại trong một đơn hàng không?

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể kết hợp nhiều hình thức (ví dụ: vừa giảm giá vừa tặng quà), miễn là tổng giá trị ưu đãi tuân thủ đúng hạn mức pháp luật và đã được thông báo đầy đủ trong nội dung chương trình.

6.2. Doanh nghiệp có được kết thúc chương trình trước thời hạn đã công bố không?

Có thể dừng sớm nếu hết hàng hóa khuyến mại hoặc gặp sự cố bất khả kháng. Tuy nhiên, doanh nghiệp phải thông báo công khai cho khách hàng và gửi văn bản thông báo cho cơ quan chức năng để đảm bảo tính minh bạch.

6.3. Khi nào doanh nghiệp bắt buộc phải báo cáo kết quả khuyến mại?

Theo Nghị định 128/2024/NĐ-CP, doanh nghiệp có nghĩa vụ báo cáo kết quả thực hiện (đối với hình thức may rủi) trong vòng 45 ngày kể từ ngày hết thời hạn trao thưởng. 

6.4. Hồ sơ, bằng chứng trúng thưởng cần lưu trữ trong bao lâu?

Doanh nghiệp có nghĩa vụ lưu giữ bằng chứng xác định trúng thưởng (cuống vé, danh sách, biên bản trao thưởng) tối thiểu 12 tháng kể từ ngày kết thúc trao thưởng để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra thương mại. Riêng chứng từ kế toán liên quan phải lưu giữ từ 5 đến 10 năm theo quy định về tài chính.   

7. Tạm kết

Áp dụng thông minh các hình thức khuyến mại là chìa khóa giúp doanh nghiệp bứt phá doanh thu và giữ chân khách hàng lâu dài. Để triển khai chính xác, nhanh chóng và tránh thất thoát, hãy để EasyPOS đồng hành cùng bạn với tính năng quản lý ưu đãi linh hoạt! 

———————————————-

EASYPOS – BÁN HÀNG, KÊ KHAI THUẾ DỄ DÀNG

Trọn bộ giải pháp trong một phần mềm duy nhất trên điện thoại: Quản lý bán hàng, hóa đơn chứng từ, sổ sách kế toán, kê khai thuế dễ dàng. EasyPOS giúp hộ kinh doanh an tâm về chứng từ doanh thu và báo cáo với cơ quan Thuế.

Chuyển từ thuế khoán sang kê khai dễ dàng – NHẬN NGAY ƯU ĐÃI HẤP DẪN!

Thông tin liên hệ:

• Website: https://easypos.vn/
• Hotline: 0986633426
• Fanpage: Phần mềm quản lý bán hàng EasyPOS
• Trụ sở chính: Tầng 3, Tòa nhà ATS, Số 8 đường Phạm Hùng, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội
• Chi nhánh: Số H.54 đường Huỳnh Tấn Chùa, phường Đông Hưng Thuận, TP Hồ Chí Minh