Easypos

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CÁC DỊCH VỤ CỦA SOFTDREAMS

1. Giới thiệu

EasyPOS là một trong những sản phẩm chủ lực thuộc hệ sinh thái phần mềm thông minh do SoftDreams phát triển – công ty công nghệ với hơn 11 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp tự động hóa quản trị doanh nghiệp.

Với phương châm “lấy khách hàng làm trung tâm”, SoftDreams không ngừng cải tiến sản phẩm, đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số hiệu quả và bền vững.

Chúng tôi hiểu rằng, trong thời đại số hóa mạnh mẽ, việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu nhân sự là yếu tố then chốt tạo nên niềm tin và sự an tâm cho người dùng.

Vì vậy, SoftDreams cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu mà khách hàng cung cấp khi sử dụng EasyHRM cũng như các dịch vụ khác trong hệ sinh thái của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này sẽ làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về an toàn dữ liệu.

2. Thông tin được thu thập

SoftDreams có thể thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ hiệu quả và tối ưu:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ doanh nghiệp và các thông tin được cung cấp khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
Thông tin giao dịch: Bao gồm lịch sử đơn hàng, dữ liệu thanh toán, nhằm phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Thông tin kỹ thuật: Như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và cookie – giúp cải thiện hiệu năng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Các thông tin được thu thập sẽ được SoftDreams sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

Cung cấp, duy trì và cải tiến dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi truy cập và mức độ tương tác.
Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý phản hồi và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, chương trình ưu đãi hoặc bản tin (chỉ khi có sự đồng ý từ khách hàng).
Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân

SoftDreams áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn, cụ thể:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải nhằm ngăn chặn rủi ro bị đánh cắp hoặc giả mạo.
Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận và xử lý dữ liệu cá nhân.
Giám sát hệ thống liên tục, nhằm phát hiện sớm và xử lý kịp thời các mối đe dọa liên quan đến an ninh dữ liệu.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

Có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, SoftDreams có thể chia sẻ thông tin với các đối tác liên kết như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác vận chuyển… Các bên liên quan này cũng bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương ứng.

6. Quyền lợi của khách hàng

SoftDreams tôn trọng và đảm bảo các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng. Theo đó, khách hàng có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Từ chối nhận các thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo.
Yêu cầu giải thích rõ ràng về cách thức thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Khiếu nại nếu có bằng chứng cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm quyền riêng tư.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật của SoftDreams có thể được điều chỉnh để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo chính thức thông qua email hoặc trên website của công ty.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: https://softdreams.vn
Email: info@softdreams.vn
Hotline: 1900 565653 – 1900 3369 – 1900 575754
Địa chỉ: Nhà khách ATS, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

SoftDreams trân trọng sự tin tưởng của khách hàng!

Với mỗi dòng dữ liệu bạn cung cấp, là một phần trách nhiệm mà chúng tôi cam kết bảo vệ trọn vẹn. SoftDreams luôn nỗ lực để giữ vững niềm tin đó – hôm nay và trong tương lai.